Datenschutzrichtlinien der Website zu  

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten auf unserem Website sowie für alle Dienstleistungen gegenüber Kunden in Deutschland.

Sie basiert auf der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und informiert über Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung sowie über Ihre Rechte.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine Identifizierung einer Person direkt oder indirekt ermöglichen, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen oder Nutzungsdaten.

2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies

Wir erheben personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Fällen:

• Bei der Erstellung eines Kundenkontos oder im Rahmen einer Bestellung
• Bei Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail
• Bei Nutzung unseres Website durch technische Analysewerkzeuge
• Bei Anmeldung zu Informationsmitteilungen (sofern ausdrücklich gewünscht)

Cookies auf unserem Website dienen dazu:

• Die technische Funktionalität und Sicherheit sicherzustellen
• Die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
• Statistische Auswertungen zur Optimierung des Angebots durchzuführen
• Inhalte entsprechend der Nutzung anzupassen

Beim ersten Besuch unseres Website werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen oder widerrufen.

3. Zweck der Datenverarbeitung und Weitergabe

Die erhobenen Daten werden ausschließlich verwendet für:

• Abwicklung und Nachverfolgung von Bestellungen
• Bearbeitung von Rückfragen und Kundenanliegen
• Versand von Informationen nach vorheriger Einwilligung
• Gewährleistung der Sicherheit unseres Website und Vermeidung missbräuchlicher Nutzung

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an:

• technische Dienstleister (z. B. Zahlungsabwicklung, Hosting, Logistik, Wartung), soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
• zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Veräußerung personenbezogener Daten findet nicht statt.
Alle beauftragten Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

4. Speicherdauer und Cookie-Einwilligung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Bestelldaten: bis zu 5 Jahre nach Abschluss der letzten Transaktion
• Abrechnungsdaten: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
• Kommunikationsdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder maximal 3 Jahre nach letztem Kontakt

Cookies werden für höchstens 12 Monate gespeichert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte ist eine schriftliche Anfrage erforderlich. Gegebenenfalls kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung (Bestell- und Lieferabwicklung)
• Einwilligung (z. B. optionale Informationen oder nicht notwendige Cookies)
• Berechtigtem Interesse (Sicherheit, Missbrauchsprävention, Optimierung unseres Website)
• Gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Vorgaben)

Alle Verarbeitungsvorgänge erfolgen im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland.

7. Kontakt – Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte nach der DSGVO wenden Sie sich bitte an:

Adresse: 2019 SAKAI FUJIMI MACHI SUWA GUN NAGANO 3990101 JAPAN
Telefon: +81 (709) 346 41 44
E-Mail: purchase@cottahut.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:10–17:10 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Liefergebiet: Deutschland

Wir behandeln personenbezogene Daten verantwortungsvoll, transparent und gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften in Deutschland.