Nutzungsbedingungen  

 

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Website sowie sämtliche Kaufverträge mit Kunden innerhalb Deutschlands.

Mit dem Zugriff auf unseren Website oder der Bestätigung einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Bestimmte Funktionen unseres Website können die Erstellung eines Kundenkontos erfordern.

Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, vollständige, aktuelle und korrekte Angaben zu machen.

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und haften für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, Betrug oder Verstoß gegen diese Bedingungen vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen.

Für Schäden oder Fehler, die durch falsche Angaben oder unsachgemäße Nutzung unseres Website entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf unserem Website dargestellten Produkte enthalten möglichst genaue Beschreibungen.

Aufgrund technischer Darstellungen oder produktionsbedingter Unterschiede können geringfügige Abweichungen zwischen Abbildung und tatsächlicher Ware auftreten.

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die geltenden Steuern und Abgaben.

Produktbeschreibungen oder Preise können jederzeit angepasst werden. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

4. Bestellung und Zahlung

Mit der Bestellbestätigung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.

Der Bestellvorgang umfasst:

5. Versand und Lieferung

Nach bestätigtem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschlusszeit:

Nach Versandvorbereitung erhalten Sie eine Bestätigung mit Sendungsverfolgungslink.

Die Versandarten sind in unserer Versandbedingungen beschrieben und online einsehbar.

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung ist möglich, wenn:

Nach Ablauf dieser Frist oder nach Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen. In diesem Fall ist die Annahme der Lieferung erforderlich und anschließend eine Rückgabe gemäß den geltenden Richtlinien zu beantragen.

Die Modalitäten zur Bestellstornierung sind in unserer Bestellstornierungsrichtlinie beschrieben und online einsehbar.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Sie haben das Recht, innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Eine Rückgabe wird in folgenden Fällen akzeptiert:

Ein Rücksendeetikett liegt Ihrer Sendung bereits bei.

Aufgrund logistischer Abläufe und Warenverfügbarkeit bieten wir keinen direkten Austausch an.

Wenn Sie ein anderes Modell oder eine andere Ausführung wünschen, senden Sie bitte den ursprünglichen Artikel zurück und geben nach erfolgreicher Rückerstattung eine neue Bestellung über unser Website auf.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Die Dauer bis zur Gutschrift hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung sind in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie beschrieben und online einsehbar.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO.

Die Daten werden ausschließlich für die Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung sowie rechtlich zulässige Kommunikation verwendet.

Eine Weitergabe oder Veräußerung personenbezogener Daten ohne Einwilligung erfolgt nicht.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Sollte keine Einigung erzielt werden, erfolgt die Klärung gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

10. Kontakt – Kundenservice

Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen, Bestellungen oder Ihren Rechten kontaktieren Sie bitte:

Adresse: 2019 SAKAI FUJIMI MACHI SUWA GUN NAGANO 3990101 JAPAN
Telefon: +81 (709) 346 41 44
E-Mail: purchase@cottahut.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:10–17:10 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Liefergebiet: Deutschland

Wir legen großen Wert auf einen sicheren, transparenten und rechtskonformen Einkauf und handeln im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland.

 

 

 

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